Ingeniería de sistemas · Integración · Automatización
Empezamos por medir lo que te cuesta cada proceso, en horas y en dinero. Con esa cifra encima de la mesa decides tú. Integraciones, plataformas a medida y agentes que ejecutan dentro de las herramientas que ya usas.
Cómo empezamos
Nadie compra un sistema por leer una web. Se compra después de una conversación honesta y de ver el número. Por eso el proceso empieza donde no arriesgas nada.
Conversación30 minutos
Una llamada, sin presentación ni comercial. Tú describes dónde se atasca la operación y nosotros preguntamos. Salimos los dos sabiendo si hay algo que merezca la pena.
Qué te llevasUna respuesta honesta: sí o no, y por qué.
AuditoríaUna semana
Nos sentamos con las personas que lo ejecutan cada día y contamos los pasos, uno a uno, con sus tiempos y sus esperas. No con lo que dice el manual: con lo que pasa de verdad.
Qué te llevasEl diagrama de tu proceso y la cifra de lo que cuesta al mes.
Propuesta48 horas después
Alcance cerrado, plazo y precio. Con la cifra de partida ya medida, para que puedas comparar la inversión contra lo que estás perdiendo, en vez de contra tu intuición.
Qué te llevasUn documento con números, no con adjetivos.
Hasta aquí no has pagado nada.
Si la propuesta no te convence, no pasa nada: te quedas con el diagrama de tu proceso y con la cifra. Es tuyo aunque no trabajemos juntos.
ConstrucciónDe 2 a 10 semanas
En ciclos cortos. Cada dos semanas ves algo funcionando de verdad, no una presentación de avance. Si algo no encaja, se corrige ahí, no al final.
Qué te llevasEl sistema en producción, con tu equipo formado.
OperaciónContinuo
Repetimos la cuenta de pasos y tiempos sobre datos reales. Si la cifra no ha bajado lo que dijimos, se ajusta hasta que baje.
Qué te llevasEl mismo diagrama, con las horas que has recuperado.
Al terminar el paso 02 te entregamos esto: cada paso de tu proceso con su tiempo, lo que se puede absorber y la cifra de partida. Abajo, tres ejemplos del formato.
Un pedido que atraviesa siete sistemas que no se hablan
Las esperas se llevan 3 h 35 min de las 4 h 45 min — el 75 % del total. Casi nunca es el trabajo lo que cuesta caro: es el tiempo muerto entre un paso y el siguiente.
Mil ochocientos documentos al mes que hay que leer y clasificar
Las esperas se llevan 4 h de las 4 h 20 min — el 92 % del total. Casi nunca es el trabajo lo que cuesta caro: es el tiempo muerto entre un paso y el siguiente.
Las peticiones que entran por teléfono, correo y formulario
Las esperas se llevan 4 h de las 4 h 29 min — el 89 % del total. Casi nunca es el trabajo lo que cuesta caro: es el tiempo muerto entre un paso y el siguiente.
Para quién
Qué construimos
Cada pieza funciona sola, pero está pensada para acabar formando un solo sistema. Casi siempre conviene arrancar por el cuello de botella que ya tienes medido y ampliar sobre resultados, no sobre un plan.
Tu ERP, tu CRM, el almacén y la tienda dejan de ser islas y pasan a ser un flujo. Es donde más capacidad se recupera, porque elimina a la persona que hoy hace de puente entre pantallas.
Producto de verdad: aplicaciones y portales que tu negocio usa a diario y que sustituyen a las nueve hojas de cálculo que hoy lo sostienen.
Asistentes que entienden lo que se les pide, deciden y actúan dentro de tus herramientas. No abren un chat aparte: hacen el trabajo donde ya está.
Leer, validar y registrar volumen sin que el techo lo ponga la plantilla.
Voz, chat y tickets atendidos al instante; a una persona solo llega lo que necesita criterio.
Los datos que ya generas, convertidos en las cuatro cifras que de verdad miras.
Sitios rápidos y cuidados, conectados al mismo sistema que el resto.
Inversión
Cada proyecto se presupuesta sobre tu proceso, pero estos son los rangos reales en los que se mueve el trabajo. Si lo tuyo no encaja en ninguno, dilo y te decimos si podemos ayudarte.
desde 1.500 €
2–3 semanas
Un cuello de botella concreto, medido y resuelto de punta a punta.
desde 5.000 €
6–10 semanas
Varios procesos y sistemas hablando entre sí, con su panel de control.
desde 4.000 €
4–6 semanas
Una aplicación o un agente que tu negocio usa a diario como producto propio.
Los importes son sin IVA y aparecen al final del paso 03, con el alcance cerrado. La conversación, la auditoría y la propuesta no se cobran: si sale que no te compensa, te lo decimos y te quedas con el diagrama.
Antes de escribir
No es una lista de preguntas frecuentes. Son las cosas que detienen a quien ya tiene el formulario delante. Si te falta alguna, hazla en la conversación: no cuesta nada.
Paso 01 · La conversación
Descríbelo como se lo contarías a un compañero. Con eso montamos la llamada de 30 minutos y salimos los dos sabiendo si hay algo que merezca la pena. Respondemos en 24–48 h laborables.
O directamente